Hoạt động kinh doanh trên sàn thương mại điện tử đang dần trở nên phổ biến, với các nhà bán trên các sàn như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,... hầu hết đều phải tính toán các khoản chi phí hoạt động trên sàn thương mại điện tử này. Phí sàn là một trong những chi phí cố định mà các nhà bán phải tính vào khi tham gia các sàn thương mại điện tử, hiểu nôm na đó là chi phí trên doanh thu kinh doanh được khi khách hàng mua sản phẩm của nhà bán trên sàn thương mại điện tử.
1. Phí cố định ( gần như bắt buộc)
- Phí thanh toán 3% . Trừ luôn trên đơn hàng. Lưu ý phí này có tính % trên tiền Ship của đơn hàng đó- Phí cố định 3%. Phí này không tính % trên tiền ship. Nếu tham gia Freeship Xtra, Hoàn xu sẽ được miễn
- Phí Freeship Extra 7% . Mình thấy bây giờ ít người mua hàng mà không quan tâm đến phí ship. Nên gần như ai cũng phải mua gói này mới dễ bán hàng.
- Hiện tại có 3 mức hõ trợ ship nhé 50k giảm 15k , 200k giảm 25k, 300k giảm 55k
- Phí Freeship Extra Plus 2% . Tham gia cái này phí tối đa 40k /1 sản phẩm .Giúp giảm đến 50% phí vận chuyển tùy khu vực
- Thuế 1.5% - không trừ trực tiếp trên doanh thu đơn hàng nhưng người bán phải nộp sau
- Chốt mất 6%- 13.5%
______________
2. Marketing (ưu tiên)
- Mã giảm giá chắc chắn có. Thậm chí có chương trình của sàn luôn. Tính trung bình 5%. Nhiều chương trình giảm khá sâu. Còn nhà nghèo tự tạo MGG 2%- Cài đặt combo khuyến mại. Mua nhiều giảm giá. Kiểu gì cũng nên sử dụng kích thích khách hàng mua kèm, bán chéo, upsale. Trung bình 5%, nhà nghèo 2%
- Tham gia chương trình khuyến mại của sàn theo tháng, năm. Trung bình sẽ bị giảm giá 5-10%.
- Đấu thầu từ khoá : 5 %- 30% gần như bắt buộc. Có 1 số shop hiếm hoi không phụ thuộc vào quảng cáo
- Chốt mất thêm 14%- 50%
______________
3. Marketing (có thể lựa chọn)
- Tham gia hoàn xu xtra 5% tối đa 20k/1 sản phẩm. Tham gia cùng freeship còn 4%- Nếu là shop Mall tuỳ ngành 1.21-7.07%
- Bật tiếp thị liên kết 2% (tối thiểu)
- Sử dụng traffic ngoại sàn ví dụ 10%
Shop thường: 4-16-%
Shop Mall: 1.21 - 23.07%
______________
4. Phí vận hành
- Vận hành gồm : lương, thuê nhà, điện nước, internet, gửi xe, khấu hao , nguyên vật liệu đóng gói..... khoảng 10% ( tạm ước lượng)- Phí thất lạc 0.5%
- Phí hàng hỏng 0.1%
- Phí hàng hoàn 0.1%
Anh em nhớ trừ thêm 2-10% hàng huỷ.
Bên dưới đây là bảng tính chi tiết chi phí mà nhà bán phải chịu khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, ví dụ cho sàn Shopee
Về chủ đề chi phí trên Shopee này mình xin chia sẻ chút kinh nghiệm cá nhân:- Lập bảng P&L theo dõi kết quả hoạt động theo TỪNG THÁNG (phải làm).
- Trên sàn thì để 5 phần chi phí cụ thể như sau là đủ để quản lý:
1. Chi phí vận hành Shopee: Phí thanh toán; Phí cố đinh; Phí dịch vụ => xem ảnh đính kèm
2. Chi phí marketing nội sàn: Shopee Ads, Giảm giá sản phẩm; Voucher
3. Chi phí media: Booking KOL/KOC; Colab Ads
4. Chi phí bonus: Thưởng; Phụ cấp cho nhân sự/đối tác
5. Định phí: Điện-nước-internet; Thuê nhà; Lương...
- Có giá vốn COGS; %margin mong muốn và chiến lược bán => xác định được giá bán. Mình thấy một số sản phẩm họ bán lỗ không đồng nghĩa cả gian hàng của họ đều lỗ.
